Szkolenie: Etykieta spotkań biznesowych

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Wprowadzenie do etykiety spotkań biznesowych

– Czym jest etykieta biznesowa i dlaczego ma znaczenie w sektorze NGO?

– Różnice między komunikacją w sektorze non-profit a komercyjnym

Profesjonalizm a autentyczność – jak je łączyć?

2. Przygotowanie do spotkania z darczyńcą lub sponsorem

– Zasada „pierwsze wrażenie”: ubiór, punktualność, postawa

– Jak przygotować materiały i agendę spotkania?

– Zasady ustalania miejsca i formy spotkania (online/offline)

– Kultura e-maili zapraszających na spotkania

3. Etykieta podczas spotkania

– Powitania, przedstawianie się, wymiana wizytówek

– Zasady prowadzenia rozmowy biznesowej:

słuchanie, aktywne mówienie konkretnie i zwięźle, język inkluzywny i zrozumiały

– Jak mówić o misji i potrzebach fundacji w sposób przekonujący, ale nie nachalny

– Savoir-vivre przy stole, jeśli spotkanie odbywa się w restauracji/kawiarni

– Jak reagować na trudne pytania lub odmowę?

4. Follow-up i budowanie relacji po spotkaniu

– Jak i kiedy napisać podziękowanie?

– Co można, a czego nie wypada pisać w follow-upie

– Budowanie długofalowej relacji z darczyńcą/sponsorem

5. Częste błędy i faux-pas – jak ich unikać?

– Przykłady negatywnych zachowań z życia (case studies)

– Subtelne różnice kulturowe (np. kontakt z fundacjami międzynarodowymi)

– Asertywność vs. nachalność – jak prosić, nie prosząc?

6. Ćwiczenia praktyczne

Link do formularza zgłoszeniowego znajdziecie poniżej. Istnieje również możliwość zapisania się telefonicznie.

Osoby niewidome, niedowidzące lub z niepełnosprawnością słuchu, chcące wziąć udział w szkoleniu realizowanym przez Centrum Sektor 3, proszone są o wcześniejsze zgłoszenie swoich indywidualnych potrzeb pod adresem: biuro@fundacja-umbrella.org.pl lub telefonicznie: 71 359 75 00.

Liczba miejsc jest ograniczona, decyduje kolejność zapisów.

Do zobaczenia !